Assistência técnica para câmara frigorifica

A  Assistência Técnica para Câmara Frigorifica é o foco deste artigo técnico, busca-se desvendar todas as suas particularidades, visando obter o sucesso desejado quando necessário este tipo de serviço.

 

Uma câmara frigorifica envolve uma multiplicidade de componentes, diante disso requer uma atenção especial em relação a manutenção do perfeito funcionamento, seja visando proteger o investimento que o equipamento representa, bem como assegurar a conservação dos produtos refrigerados que nela são estocados

 

Cumpre inicialmente esclarecer a diferença entre as modalidades de assistência técnica, seja a autorizada ou a especializada, uma diferença sutil de palavras que faz toda a diferença no resultado final que sera obtido, então vejamos:

 

1. Assistência técnica autorizada para câmara frigorifica: a empresa que a presta nesta modalidade possui vinculo com o fabricante do produto, os técnicos são treinados na fabrica e só utiliza peças originais na reposição;
2. Assistência técnica especializada para câmara frigorifica: o estabelecimento comercial que atende nesta modalidade não tem relação com o fabricante, possui técnicos experientes e eventualmente utiliza peças de reposição não originais.

 

Diante do exposto obviamente se conclui que a melhor escolha é pela Assistência técnica autorizada para câmara frigorifica, pois além do acima elencado, soma-se o fato que o próprio fabricante escolheu esta empresa como sua autorizada.

 

Aquilo esperado da Assistência técnica para câmara frigorifica

 

As Assistências técnicas autorizadas para câmaras frigorificas são eleitas pela indústria que fabrica o produto e estão sujeitas a normas rígidas de qualidade, bem como padrões para atendimento e relacionamento com o cliente. Estas normas e padrões visam assegurar um pós-vendas satisfatório ao consumidor.

Os fabricantes fazem algumas exigências mínimas ao credenciar a sua Assistência técnica autorizada para câmara frigorifica, com isso eles buscam a excelência na prestação do serviço de reparação de seus produtos. Encontram-se relacionadas algumas destas, caso exista qualquer duvida, busque o esclarecimento pertinente junto ao próprio fabricante da câmara frigorifica.

 

• Ter assistentes técnicos treinados na fabrica;
• Possuir vinculo com o departamento de engenharia do fabricante;
• Oferecer veículos e ferramental adequado para os atendimentos in loco;
• Relacionar os trabalhos efetuados em ordens de serviço;
• Gerar o relatório de conformidade do equipamento que foi consertado;
• Manter um suporte técnico, seja por telefone ou chat;
• Contar com plantão técnico para atendimento emergencial;
• Empregar somente peças originais quando da troca daquelas danificadas;
• Entre outros.

 

As comodidades esperadas da Assistência técnica para câmara frigorifica

 

A empresa que presta serviços de Assistência técnica para câmara frigorifica deve estar preparada para oferecer mais que o simples reparo do equipamento defeituoso, espera-se dela estar capacitada para qualquer intervenção de caráter técnico, ou seja, atender a todas as demandas funcionais ou não acerca do equipamento, tais como:

 

1. Serviços de reforma e ou restauração da câmara frigorifica;
2. Serviço de desmontagem e remontagem para câmara frigorifica;
3. Serviço de retrofit e ou transformações construtivas para a câmara frigorifica.

 

A capacitação para oferecer as comodidades acima descritas é importante para estreitar o relacionamento com o cliente, ademais demonstra claramente que se esta diante de um centro de excelência quando se busca por Assistência técnica para câmara frigorifica.

 

Dada a alta perecibilidade dos insumos farmacêuticos, uma Assistência técnica para câmara frigorifica bem conceituada é a escolha ideal para manter em ótimas condições de operação a câmara frigorifica para medicamentos, também é importante que ela disponha de plantão técnico para os atendimentos emergenciais.